Utilizando a ferramenta da qualidade 5W1H

5W1H

A ferramenta da qualidade 5W1H é utilizada para traçar um planejamento mais exato sobre um determinado objetivo ou descrição de um problema

 

Definição da Ferramenta da Qualidade 5W1H

A ferramenta da qualidade 5W1H é um checklist utilizado para elaboração de planos de ação para execução de qualquer projeto ou tarefa para garantir que a operação seja conduzida sem dúvidas por parte da chefia e dos subordinados.

PLANEJAMENTO

What

Who

Where

Why

How

When

As letras da ferramenta da qualidade 5W1H têm o seguinte significado:

Utilizando-a-ferramenta-da-qualidade-5W1H-significado-letras

Finalidade da Ferramenta da Qualidade 5W1H

 

  • Determinar e como fazer para atingir os objetivos.
  • Escolha do curso de ação que melhor combine os anseios e possibilidades da organização.
  • Caminhos alternativos para que os objetivos sejam alcançados.
  • Estabelecer as bases para a elaboração de planos de ação.

Um outro uso para a ferramenta da qualidade 5W1H é para melhor descrição de um problema, conforme exemplo abaixo:

5W1H descrição do problema
5W1H descrição do problema

 

1 comentário em “Utilizando a ferramenta da qualidade 5W1H”

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