ISO 9001:2015 – Abordagem por processo (Ao Vivo Individual)

1. Visão Geral do curso ISO 9001:2015 – Abordagem por processo (Ao Vivo Individual)

O curso de ISO 9001:2015 – Abordagem por processo (Ao Vivo Individual) é oferecido nas modalidades abaixo:

1. ISO 9001:2015 – Abordagem por processo ATRAVÉS DE VÍDEOS AULAS – Curso básico e de baixo investimento
2. ISO 9001:2015 – Abordagem por processo ATRAVÉS DE VÍDEOS AULAS  –  Curso intermediário
3. ISO 9001:2015 – Abordagem por processo INDIVIDUAL AO VIVO para ALUNOS, com aproximadamente 5 encontros virtuais de 1,5h a 2h de duração
4. ISO 9001:2015 – Abordagem por processo INDIVIDUAL AO VIVO para INSTRUTORES , com aproximadamente 7 encontros virtuais de 1,5h a 2h de duração
5. ISO 9001:2015 – Abordagem por processo INDIVIDUAL AO VIVO para CONSULTORES E EMPREENDEDORES, com aproximadamente 12 encontros virtuais de 1,5h a 2h de duração

Onde ensino a mapear os processos de uma organização de acordo com o requisito 4.4 da ISO 9001:2015:

1. determinar as entradas requeridas e as saídas esperadas desses processos;
2. determinar a sequência e a interação desses processos;
3. determinar e aplicar os critérios e métodos (incluindo monitoramento, medições e indicadores de desempenho relacionados) necessários para assegurar a operação e o controle eficazes desses processos;
4. determinar os recursos necessários para esses processos e assegurar a sua disponibilidade;
5. atribuir as responsabilidades e autoridades para esses processos;
6. abordar os riscos e oportunidades conforme determinados de acordo com os requisitos de 6.1;
7. avaliar esses processos e implementar quaisquer mudanças necessárias para assegurar que esses processos alcancem seus resultados pretendidos;
8. melhorar os processos e o sistema de gestão da qualidade.
9. duplicar o mapeamento de processo nas organizações
10. descrever os passos para aplicação da abordagem por processos;
11. explicar maneiras monitorar, medir (indicadores), analisar e avaliar processos.

2. Pré-requisitos

Desejáveis conhecimentos básicos em Sistemas de gestão baseado em normas e vontade de aprender compartilhando experiências.

3. Resultados Esperados

Ao término do curso você estará preparado para

• Compreender a importância da abordagem de processo em um sistema de gestão da ISO 9001:2015 nas organizações
• Conceituar os elementos necessários para aplicação da metodologia
• Explicar a diferença SDCA e PDCA na abordagem por processo;
• Identificar as regras (requisitos) da norma ISO 9001:2015 para avaliar:
  • entradas requeridas e as saídas esperadas desses processos;
  • sequência e a interação desses processos;
  • critérios e métodos (incluindo monitoramento, medições e indicadores de desempenho relacionados) necessários para assegurar a operação e o controle eficazes desses processos;
  • os recursos necessários para esses processos e assegurar a sua disponibilidade;
  • as responsabilidades e autoridades para esses processos;
  • abordar os riscos e oportunidades conforme determinados de acordo com os requisitos de 6.1;
  • avaliar esses processos e implementar quaisquer mudanças necessárias para assegurar que esses processos alcancem seus resultados pretendidos;
  • melhorar os processos e o sistema de gestão da qualidade.
• Aplicar o mapeamento de processo nas organizações
• Descrever os passos para aplicação da abordagem por processos;
• Explicar maneiras monitorar, medir (indicadores), analisar e avaliar processos.

4. A quem esse curso é importante

• Profissionais e estudantes interessados em uma formação avançada e individual sobre a norma e engajados com Sistemas de Gestão.
• Empreendedores que desejam ministrar treinamento de INTERPRETAÇÃO DA ISO 9001:2015.

5. Carga Horária

Conforme modalidade escolhida no item VISÃO GERAL acima

6. O que você aprenderá

• importância da abordagem de processo em um sistema de gestão da ISO 9001:2015 nas organizações
• elementos necessários para aplicação da metodologia
• diferença SDCA e PDCA na abordagem por processo;
• regras (requisitos) da norma ISO 9001:2015 para avaliar:
  • entradas requeridas e as saídas esperadas desses processos;
  • sequência e a interação desses processos;
  • critérios e métodos (incluindo monitoramento, medições e indicadores de desempenho relacionados) necessários para assegurar a operação e o controle eficazes desses processos;
  • os recursos necessários para esses processos e assegurar a sua disponibilidade;
  • as responsabilidades e autoridades para esses processos;
  • abordar os riscos e oportunidades conforme determinados de acordo com os requisitos de 6.1;
  • avaliar esses processos e implementar quaisquer mudanças necessárias para assegurar que esses processos alcancem seus resultados pretendidos;
  • melhorar os processos e o sistema de gestão da qualidade.
• mapeamento de processo nas organizações
• os passos para aplicação da abordagem por processos;
• maneiras monitorar, medir (indicadores), analisar e avaliar processos.

7. Certificado

Ao final do curso será concedido pela DOUTORGESTÃO TREINAMENTOS ORGANIZACIONAIS o certificado de participação SOMENTE aos alunos cadastrados e que completarem todas as exigências do treinamento. O nosso certificado é reconhecido em todo o território nacional desde 1994.

8. Material didático para download

Você poderá fazer o download das seguintes normas usadas no curso para fins de treinamento:

• NBR ISO 9001:2015
• Material didático no formato pdf ou formato word, porwerpoint, excel de acordo com a modalidade do treinamento escolhida.

9. Garantias

• Garantimos 100% de Qualidade: Caso não goste do nosso curso ou metodologia, você poderá solicitar o reembolso em até 7 dias após a compra sem que o curso tenha sido concluído ou que você tenha avançado além do capítulo 3.
• Nosso servidor utiliza cerificado de segurança criptografado com SSL.
• Parcelamos os nossos cursos

Doutor Gestão

Online

Olá, estou aqui para lhe auxiliar. Entre em contato comigo, tenho condições especiais para você!