Neste artigo o professor Ronaldo Veloso, aborda a introdução á qualidade utilizando uma abordagem prática. 1. Globalização do mercado mundial O fusca renasceu no Brasil e, quem diria, será exportado para do México para a Alemanha. Computadores fabricados nos Tigres Asiáticos são vendidos em lojas de departamento do mundo inteiro. A primeira loja do McDonald’s …
Estratificação A estratificação é uma ferramenta da qualidade que consiste na divisão de um grupo de dados em diversos subgrupos com base em fatores apropriados, os quais são conhecidos como fatores de estratificação. As principais causas de variação que atuam nos processos constituem possíveis fatores de estratificação de um conjunto de dados. 1.1 Finalidade da …
Estratificação: 4 passos para elaboração dessa importante ferramenta da qualidade Leia mais »
5W1H A ferramenta da qualidade 5W1H é utilizada para traçar um planejamento mais exato sobre um determinado objetivo ou descrição de um problema Definição da Ferramenta da Qualidade 5W1H A ferramenta da qualidade 5W1H é um checklist utilizado para elaboração de planos de ação para execução de qualquer projeto ou tarefa para garantir que …
O objetivo deste artigo é mostrar o passo a passo da elaboração de um Diagrama de Pareto e foi baseado em minha experiência e apostilas elaboradas para treinamentos corporativos. Também conhecida como Regra 80/20 (poucos vitais e muitos triviais), Curva ABC. Definição do Diagrama de Pareto O diagrama de Pareto é um tipo especial …
10 passos para elaboração de um Diagrama de Pareto Leia mais »
Este artigo tem a finalidade de apresentar como fazer o Brainstorming em 5 passos. Usamos o brainstorming para gerar e analisar ideias em métodos de solução de problemas. Definição O Brainstorming é uma técnica de reunião de grupo, criada por Alex Osborn, destinada a estimular a criatividade e obter-se o maior número possível de ideias …
MASP é um processo de melhoria que possui 8 etapas para a identificação dos problemas e a elaboração de ações corretivas e preventivas. INTRODUÇÃO O MASP, Método de Análise e Solução de Problemas, apresentado neste artigo é um método comumente conhecido no Japão como “QC Story” e …
MASP – Método de Análise e Solução de Problemas: conheça suas 8 etapas Leia mais »
Os objetivos do Diagrama de Causa e Efeito ou 6M’s 1 Diagrama de Causa e Efeito ou 6M’s O diagrama de causa e efeito relaciona os resultados de um processo às suas causas. O diagrama de causa e efeito considera que os problemas sejam classificados em seis categorias, os famosos 6M’s: Método Matéria-Prima Mão de …
4 Passos para elaboração do Diagrama de Causa e efeito Leia mais »
Metodologia de Resolução de Problemas – 8D (Problem Solving) para resolver situações críticas? Em todos os processos de fabricação podem ocorrer problemas. Umas vezes esses problemas são detectados internamente; outras, infelizmente, apenas são detectados no cliente. E se umas vezes as causas dos problemas – e respectiva solução – são óbvias, outras vezes …
